Política de Privacidade do Conta Calorias

Última atualização: 02/05/2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Conta Calorias coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o nosso serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

• Dados Pessoais Não Coletados: Não coletamos dados pessoais identificáveis, como nome, endereço ou e-mail. O usuário é identificado apenas pelo número de telefone utilizado para interagir com o bot no WhatsApp.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para manter e aprimorar o funcionamento do nosso site.
• Conversas com o Bot: As mensagens e conversas realizadas com o bot são armazenadas em nosso banco de dados para gerar contexto e proporcionar respostas mais dinâmicas e personalizadas.

2. Uso das Informações

• Melhoria do Serviço: As conversas são usadas exclusivamente para melhorar a qualidade das respostas e a experiência do usuário.
• Processamento de Pagamentos: Utilizamos o Mercado Pago para processar pagamentos. Não armazenamos informações de pagamento em nossos servidores.

3. Compartilhamento de Informações

• Terceiros: Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações para terceiros.
• Exigências Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou por solicitações legais válidas.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários, mas nenhum método é 100% seguro. Não garantimos segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

As conversas são armazenadas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Usuário

• Acesso e Correção: Você pode solicitar acesso ou correção das suas informações.
• Exclusão de Dados: Pode solicitar a exclusão das conversas. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade, analisar o tráfego e entender o comportamento do usuário. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

8. Serviços de Terceiros

Nosso serviço pode conter links para terceiros, que possuem suas próprias políticas. Não nos responsabilizamos por eles.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entram em vigor imediatamente.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta política, entre em contato:

E-mail: suporte@contacalorias.com

Ao utilizar o Conta Calorias, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.